Faire son shopping sans bouger de chez soi et en cliquant sur sa souris, c’est de plus en plus facile.
Pas pour rien si, sur les 21 millions d’internautes français, on compte 8 millions d’acheteurs ! Mais avant de devenir une cyber consommatrice, apprenez à éviter les arnaques.
Quels sites choisir ?
Pendant longtemps, on a mis en garde les internautes contre les « sites vitrines ». Ces adresses Internet proposaient une gamme de produits incroyables à des prix défiant toute concurrence pour appâter les clients. Mais une fois la commande passée, on déchantait : article non disponible, prix modifié par rapport à celui proposé, délai de livraison beaucoup plus important que promis, etc. Depuis, le ménage a été fait, mais méfiez vous certains sites ne respectent pas toujours les prix ou les délais indiqués .Pour être sûr, rendez vous seulement sur les plus connus
Mais attention aux sites qui vous accrochent avec des prétendues remises incroyables.
Quand on vous annonce un rabais de 20 % par rapport au prix en boutique, allez vérifier vous-même, La plus part du temps vous vous rendez compte que le prix en magasin a été gonflé pour vous donner l’impression de réaliser une bonne affaire .De plus si le site ne vous propose même pas de numéros de téléphone, laissez tomber c’est louche !
Pour passer une commande, ça devrait être facile si le site est bien fait, en quelques clics et en quelques minutes .Pour régler votre achat on vous demandera les seize chiffres et la date de validité de votre carte bancaire ainsi que votre e-mail afin que le cyber marchand puisse vous envoyer confirmation de la commande et du paiement .Un conseil imprimez vite le mail de confirmation qui comprend votre numéro de client et le détails des produits commandés , il vous servira de justificatif en cas de réclamation.
La validation de votre commande doit se faire dans une zone sécurisée .Votre navigateur vous précise que vous êtes sur des pages sécurisées grâce à un pictogramme : un cadenas fermé ou une clef .Autre repère qui indique que vous êtes sur une zone safe : l’adresse Internet commence par https et non http (s= sécurisée)
Là, vos données bancaires sont protégées par un système de cryptage et personne ne peut y avoir accès .Depuis quelques temps, les cyber-commercants vous demandent les trois derniers numéros figurant au dos de votre carte bancaire, cette requête est une garantie supplémentaire permettant au site de vérifier que vous êtes bien le détenteur de la carte. Cela évite qu’une personne qui aurait recopié votre numéro de carte bancaire commande à votre place
Pour un achat supérieur à 500 euros on doit obligatoirement vous préciser la date limite de livraison .Si elle est dépassée de 7 jours, vous pouvez annuler votre commande en envoyant une lettre recommandée avec accusée de réception.